Das Internet vom Handy, es wird immer einfacher zugänglich. Sei es mit dem neuesten Symbian Smartphone, dem neuesten Blackberry oder gar dem iPhone von Apple. Wenn es um das Internet geht sind sie alle gleich. Gleich teuer. Letzten Monat lud mich o2 zu 30 Tagen Internet 2.0 ein. Kostenlos, versteht sich. Also Handy in die Hand genommen, Zugangspunkte gecheckt und los ging der Spaß.
Ach, Stopp. Vorher habe ich mir natürlich noch das lange Kleingedruckte in der eMail durchgelesen. Alles schien in Ordnung. Als ich nun am 17. November zur Mac Live Expo nach Köln unterwegs war, fiel das Navigationssystem im Auto aus (Gruß an dieser Stelle an BMW). Was macht ein o2 Kunde der vor wenigen Tagen das Angebot bekam, Kostenlos zu surfen? Er packt seine tolle Software auf seinem tollen Symbian Handy aus, hier Map24 Mobile, und fängt an zu suchen.
Gesucht, gefunden. Am ende des Monats kam es dann natürlich so, wie es kommen musste. Mir wurden alle Verbindungen ins Internet im November in Rechnung gestellt. Gesamtbetrag der Rechnung (inkl. MwSt.): 142,20 Euro. Habe dann den o2 Live Chat aufgesucht und mein “kleines Problem” geschildert. Obwohl, eigentlich war es das Problem von o2. Wurde öfters von einem zum anderen Mitarbeiter weitergeleitet, welche dann den Fehler einsahen und den hohen Betrag für angeblich kostenloses Internet nicht abbuchten.
